Billabong Portugal - Pouca qualidade

Catarina Bastos apresentou a reclamação

20 de setembro 2022

Comprei uma t-shirt Wrangler vermelha, em Maio de 2022 e desde a compra na lavagem esta sempre deitou imensa tinta, tingindo outros artigos. A lavagem sempre foi realizada a frio. Após esse incidente comecei a lavar a t-shirt sozinha e à mão. Com a utilização, apesar de ser pouca, precisei de esfregar com mais rigor para retirar uma nódoa e esta quase que ficou sem tinta. É inadmissível isto acontecer, visto ser uma peça de roupa para a vida com boa qualidade.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de setembro 2022

Billabong Portugal

4 de outubro 2022

Cara Catarina,
Já fez a reclamação junto da entidade a quem fez a compra para que a possamos analizar?
Pode também, se preferir, fazer a reclamação pelo nosso canal direto em https://mrstitchservice.com/pt/pt/ . Seguindo os passos do processo, podemos até recolher a peça em local conveniente para si.
Cumprimentos,
Eduardo Moreira, pela Despomar, SA

Esta reclamação foi considerada sem resolução