Billabong Portugal - Reembolso

Rita apresentou a reclamação

23 de abril 2022 (editada a 26 de abril 2022)

Boa noite , eu Fiz uma devolução referente ao pedido : 160082922 ( como podem
Verificar no vosso histórico) e nunca fui reembolsada.. Ando nisto à 1 ano .. vou a loja não ajudam vocês estão a lixar-se !!!! Eu quero o meu dinheiro!!!!! !!!! Verifiquem esse nr de encomenda!!!! EU DEVOLVI PORQUE FOI UM ERRO VOSSO .. EU PEDI UM TOP BIKINI E VOCÊS MANDARAM ME UMAS CUECAS DE BIKINI AO QUAL EU DEVOLVI-VOS E VOCÊS NUNCA ME REEMBOLSARAM !!!! Não enganem as pessoas. Agradeço que me reembolsem porque estou farta de enviar emails durante um ano.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2022

Billabong Portugal

26 de abril 2022

Bom dia,
A Billabong Portugal aqui representada no Portal da Queixa é a do distribuidor Despomar, SA, que é responsável apenas pelos artigos vendidos em lojas físicas. Acreditamos que tenha feito a sua compra no site internacional direto da marca, ao qual somos, infelizmente, totalmente alheios. Lamentamos o incidente mas não conseguimos ajudar.
Cumprimentos,
Eduardo Moreira

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador