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Billabong Portugal - Um artigo em falta
Sem resolução
Joel Santos apresentou a reclamação
28 de agosto 2022
Boa noite, realizei uma encomenda de dois artigos. Mas até ao dia de hoje só recebi um. E está em falta o Skooled Polo Pique, mas no site aparece como; Estado: Parcialmente enviado. Já reclamei no próprio site, por duas vezes e até agora não recebi nenhuma resposta, so um email que informar que tem recebido um grande volume de solicitações.
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
29 de agosto 2022
Bom dia,
A Billabong Portugal aqui representada no Portal da Queixa é a do distribuidor Despomar, SA, que é responsável apenas pelos artigos vendidos em lojas físicas. Acreditamos que tenha feito a sua compra no site internacional direto da marca que é gerido pela Boardriders (https://www.boardriders.com), ao qual somos, infelizmente, totalmente alheios.
Lamentamos o incidente mas não conseguimos ajudar.
Cumprimentos,
Eduardo Moreira
A Billabong Portugal aqui representada no Portal da Queixa é a do distribuidor Despomar, SA, que é responsável apenas pelos artigos vendidos em lojas físicas. Acreditamos que tenha feito a sua compra no site internacional direto da marca que é gerido pela Boardriders (https://www.boardriders.com), ao qual somos, infelizmente, totalmente alheios.
Lamentamos o incidente mas não conseguimos ajudar.
Cumprimentos,
Eduardo Moreira
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