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BIMBA & LOLA, S.L.
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Espanha - contacto@bimbaylola.com
Bimba & Lola - 2000913868 - pedido enviado para a morada errada
Sem resolução
Ana Garcia apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2019
No dia 24 de Janeiro fiz uma compra online com o numero de encomenda 2000913868. Esta foi expedida via MRW no dia 26 de Janeiro. No entanto, e apesar da morada constante na confirmação da encomenda ser LISBOA a mesma foi enviada para o Algarve.
O alerta veio da transportadora, a dia 28/01 e apesar de ter comunicado à MRW a morada correcta não podem fazer a alteração sem a autorização da Bimba Y lola.
Enviei 3 emails à marca, varias mensagens pelas redes sociais e sem qualquer resposta.
Tenho uma encomenda paga e que não me foi entregue por erro da expedição da merca e não existe resposta!
O alerta veio da transportadora, a dia 28/01 e apesar de ter comunicado à MRW a morada correcta não podem fazer a alteração sem a autorização da Bimba Y lola.
Enviei 3 emails à marca, varias mensagens pelas redes sociais e sem qualquer resposta.
Tenho uma encomenda paga e que não me foi entregue por erro da expedição da merca e não existe resposta!
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2019
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