Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 70.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.4
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba & Lola - Encomenda não entregue

Resolvida
10/10
Cleonice Barbosa
Cleonice Barbosa apresentou a reclamação
18 de julho 2020
Fiz uma compra no site da Bimba y Lola no dia 01/06 e até hoje não recebi a Encomenda nº 2001902082.
Enviei vários emails, no princípio respondiam a dizer que resolveriam o problema, depois passaram a não responder.
No atendimento por telefone, também várias ligações, disseram que nesta última sexta-feira (17/07) eu iria receber a encomenda. Também não recebi.
Já não sei o que fazer, não enviam a encomenda e não devolvem o valor pago.
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
Cleonice Barbosa
Cleonice Barbosa avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Não comprem com entrega pelo Ctt.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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