Performance da Marca
7.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.1
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba & Lola - Encomenda não entregue na totalidade

Resolvida
9/10
paula luis
paula luis apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
Desde dia 25 de Novembro que estou em contacto via email com a empresa Bimba & Lola, após ter reportado que a minha encomenda não vinha completa.
Forneci todos os elementos que me foram solicitados, desde essa data que indicaram que iam averiguar e até à data nenhuma resposta.
Foram enviados mais de 10 emails a questionar e não obtive resposta.
è inadmissível a falta de resposta a um cliente lesado.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
paula luis
paula luis avaliou a marca
26 de junho 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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