Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 70.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.4
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba & Lola - Encomenda não recebida

Resolvida
2/10
JOAO FRANCO
JOAO FRANCO apresentou a reclamação
13 de maio 2020
Encomendei através do site oficial da marca uma mala para oferecer e até á altura não chegou contactei o transportadora MRW pois o seguimento indicava que já tinha chegado ao posto de Vialonga mas dizem que não sabem do seu paradeiro.

Entretanto enviei dois e-mail para a Bimba & Lola e enviei mensagem através do messenger mas não obtive qualquer resposta .
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
JOAO FRANCO
JOAO FRANCO avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Embora seja uma marca com algum prestigio não tem um serviço de pós venda nem suporte com resposta atempada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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