Performance da Marca
7.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 70.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.1
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Bimba & Lola - Mercadoria não entregue

Resolvida
7/10
Maria Chaves
Maria Chaves apresentou a reclamação
3 de agosto 2020
Fiz uma compra no site da Bimba y Lola no dia 28/06 e até hoje não recebi a Encomenda nº 2001963842.
Recebi mail em 08-07-2020 a informar que o pedido estava a caminho com o tracking number da MRW nº 033097315679, a realidade é que o site da MRW nunca deu qualquer informação sobre a encomenda.
Enviei vários emails, responderam uma vez, ligaram de seguida a informar que iriam resolver mas até à data não recebi encomenda nem devolução do dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de agosto 2020
Maria Chaves
Maria Chaves avaliou a marca
13 de agosto 2020

Achei desagradável não ter qualquer resposta aos emails que enviei

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.