O colar foi adquirido em Dezembro de 2018 e ficou danificado ao fim de 4 utilizações: manchas e alterações tonalidade do cromado não estando em condições de ser utilizado.
Não fiz mau uso do mesmo (nomeadamente exposição a perfume)
Da reclamação feita em Loja (ver talão anexo), recebi a resposta do departamento Qualidade da marca que nada fariam por se tratar de bijuteria. Sugeriram que 'talvez fosse do PH da pele ou mau uso do colar'.
No ato da compra não me foi feita qualquer recomendação de utilização.
Sou cliente frequente e de há vários anos da Bimba e Lola.Tenho colares da marca e esta é a 1ª vez que tal me acontece. Não posso, por isso, aceitar tal justificação: Não fiz mau uso, não é da pele (não aconteceu anteriormente) e a bijuteria é cara pressupondo-se que tenha qualidade.
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