Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.8
2 Tous 67.2
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola8.7
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba & Lola - Retiraram dinheiro da conta de encomenda e não enviaram qualquer informação

Resolvida
Carla Rodrigues
Carla Rodrigues apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Fiz uma encomenda no site da Bimba y Lola dia 6/7, chapéu de chuva ref 201BAPG01.T1306UN, que me foi confirmada no mesmo, no entanto, não recebi confirmação no email como é costume, mas na minha área pessoal aparecia a encomenda.
Hoje constatei que tiraram o dinheiro da minha conta, mas não só, continuo sem receber qualquer confirmação no email, como desapareceu esta encomenda da minha área pessoal no site
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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