Performance da Marca
7.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 70.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.1
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba y Lola - Capa mal feita

Sem resolução
Constança Figueiredo
Constança Figueiredo apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
Comprei uma capa a 5 de julho deste ano. Comprei na Bimba Y Lola pois sou cliente da marca e confio que os seus preços estejam ao nível da sua qualidade. Comprei uma capa de silicone com fio a 33€ pois queria ir a um festival e precisava de uma capa que me deixasse as mãos livres. Infelizmente, esta capa não segura o telemóvel. Durante várias ocasiões no festival, mesmo quando estava parada, o telemóvel caía da capa, batendo no chão e rachando o ecrã. Pensei que fosse distração, então continuei a usar a capa. No entanto, durante o verão, por várias vezes o telemóvel saltou da capa acabando por rachar o ecrã por completo.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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