Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 70.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.4
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Bimba y Lola - Cklimousine - Website falso

Sem resolução
Helena Marques Pereira
Helena Pereira apresentou a reclamação
29 de agosto 2022
Procurei online por Bimba Y Lola Outlet / Saldos e apareceu este website CKLIMOUSINE que me pareceu fidedigno. Tinha todos os produtos da Bimba Y Lola das colecções passadas a preços de saldo e certificação de segurança para pagamentos com cartão de credito.
Comprei um par de botins no valor de € 71,00. O pagamento foi aceite e descontado no cartão de credito.
Fiquei à espera de uma confirmação de recepção de pagamento e data prevista para entrega, mas nunca cheguei a receber nada.
O website tem um formulário de contacto para reclamações/trocas que preenchi e enviei por duas vezes, mas não obtive qualquer resposta.
Recentemente recebi um contacto por parte dos CTT para desalfandegar uma encomenda proveniente da China. Julgando que este website seria de origem chinesa, com replicas da marca Bimba Y Lola, paguei o desalfandegamento no valor de cerca de 3 euros.
Recebi mais tarde um pequeno envelope com um par de meias de criança em nylon!
Data de ocorrência: 7 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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