Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,5%

Tempo Médio de Resposta

0,8%

Taxa de Solução

4,8%

Média das Avaliações

16,7%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Malas, Carteiras e Acessórios

1 PACOMARTINEZ 88.3

2 Tous 70.4

3 Cavalinho 59.7

...

Bimba y Lola7.1

BIMBA & LOLA, S.L.

+351 211451755
Chamada para a rede fixa nacional
Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
Espanha
contacto@bimbaylola.com

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Bimba y Lola - Os fechos da mala oxidaram

Cristina Gonçalves apresentou a reclamação

30 de agosto 2022

Comprei a mala e ao fim de uns meses os fechos da mala oxidaram ,fiz a reclamação na loja visto que tinha um ano de garantia me informaram que isso não é defeito de fabrica .pergunto a mala é de poliéster e cozida qual o defeito de fabrica? Acho que não comprei a mala na feira e sim numa loja de marca .

Data de ocorrência: 30 de agosto 2022

Cristina Gonçalves avaliou a marca

26 de novembro 2022

A marca deixa muto a desejar e não respeitando as reclamações

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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