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Bimba y Lola - Reclamação

Sem resolução
78213922
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Fernanda oliveira apresentou a reclamação

Nr. da encomenda 2600074191- valor 100euros - compra feita na loja Braga Parque do produto on line com promessa para entrega em 3 dias na loja do Braga Parque em Braga. Recebi notificacao de que a encomenda estava a caminho dia 12/07. Voltei a loja dia 13/07 na tentativa de levantar o produto sem sucesso e sem alguma informacao adicional, continuava em transito. Volto a loja 5 dias depois -18/07 - e apesar da reclamacao feita no livro e promessa do apoio ao cliente de resolverem o problema ate ao dia de hoje nao tenho qualquer noticia.
Nao e digno da marca tal atitude profissional para com o cliente final que continua sem produto, sem informacao e sem solucoes... Sera necessario um apelo a justica para ver resolucao para esta conduta desastrosa, completamente anti comercial nos dias de hoje?!!!??
Que marca e esta afinal? Que postura tao pouco correcta para com os seus clientes!!

Fernanda Oliveira

Esta reclamação tem um anexo privado
06 set 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
15 set 2022
Fernanda oliveira avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Reporto-me apenas a cidade de Braga nomeadamente loja do c. Comercial.
Tenho tido bons atendimentos noutras cidades

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)