Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.8
2 Tous 67.2
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola8.7
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Vasco Morgado
Vasco Morgado
5 de fevereiro 2024
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Bimba y Lola - Preço cobrado diferente do preço falado com a funcionária e do preço marcado no produto

No dia 04-02-2024 dirigi-me ao El Corte Inglés em Lisboa, à loja Bimba e Lola com o objetivo de adquirir duas capas para iPhone. Durante o atendimento a funcionária…

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Isabel Santos
Isabel Santos
11 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Bimba y Lola - Devolução não efetuada

Efetuei a compra de umas sapatilhas no dia 20/11/2023 que nunca cheguei a receber! Contactei por várias vezes o Apoio ao Cliente que confirmaram tal situação e…

Resolvida
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Hugo
Hugo
23 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Bimba y Lola - Sem qualquer informação sobre encomenda

Efectuei compra dia 15/12/24 ao abrigo da campanhã de entrega em 4 dias email de confirmação de encomenda enviada dia 15/12/24 assim que se tenta obter qualquer…

Resolvida
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Ruben Monteiro
Ruben Monteiro
21 de dezembro 2023
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1/10
Bimba y Lola - Péssimo serviço

Efetuei uma encomenda no dia 12 de dezembro, ao abrigo da propaganda de entrega em no máximo 4 dias uteis. Acontece que a entrega não foi efetuada, já vai no 7º…

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Pedro Silva Pereira
Pedro Pereira
16 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Bimba y Lola - Encomenda não entregue - burla

No passado dia 27 de novembro realizei uma encomenda tendo a mesma sido imediatamente dada como enviada. A BYL enviou a encomenda através da transportadora MRW…

Resolvida
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Maria do Carmo Machado
Maria Machado
5 de dezembro 2023
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Bimba y Lola - Aplique de um fecho estragado sem solução da marca

O aplique do fecho de um kispo que comprei e que já está fora da garantia, estragou-se. Desloquei-me à marca, enviei e-mail e a solução que me dão é nula. A única…

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Elenildes Costa Pinheiro dos Santos
Elenildes Santos
11 de julho 2023
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Bimba y Lola - Não recebi minha encomenda e não foi devolvido o valor que paguei

Comprei um mala, Sale! Mulher Mala Shopper L Pele Lb Logo Green-Black | Bimba Y Lola Pele € 101.46 € 68.53 me enviará o boné com o valor da mala, irei registrar…

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Ana Marques
Ana Marques
21 de março 2023
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1/10
Bimba y Lola - Devolução de artigo

No dia 17 de março, adquiri na loja Bimba Y Lola no centro comercial do Colombro dois items: um lenço e uma capa de telemóvel para iphone 12. No momento da compra,…

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Sandra Martins
Sandra Martins
27 de fevereiro 2023
Resolvida
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Bimba y Lola - Reembolso de devolução

Em 09/01/2023 procedi à devolução de uma mochila comprada na BIMBA Y LOLA, online. Fiz a devolução através de correio, com a etiqueta enviada para o efeito. Do…

Resolvida
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Catarina Costa
Catarina Costa
15 de fevereiro 2023
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Bimba y Lola - Pós-venda

Boa tarde, Venho mostrar o meu desagrado com a marca Bimba e Lola, adquiri um arrigo em outlet, ao qual ja sabia de ante mao que nao era possivel efetuar devolucao…

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