Performance da Marca
55.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,4%
Tempo Médio de Resposta
54,7%
Taxa de Solução
58,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Bimbo55.2
Bimbo Donuts Portugal, Lda

Bimbo - Conteúdo estranho no pão de forma

Sem resolução
Maria Leonor Martins Gonçalves
Maria Gonçalves apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Comprei o pão hoje numa mercearia e encontrei uma massa castanha na primeira fatia do pão sem côdea.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
Bimbo
21 de setembro 2022
Bom dia,
Agradecemos a informação enviada e informamos que iremos dar seguimento ao processo através do nosso Serviço de Apoio ao Consumidor.
Com os nossos melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Consumidor
Bimbo Donuts Portugal
Maria Gonçalves
21 de setembro 2022
Boa tarde, como viram nos anexos que enviei trata se um conteúdo castanho o qual não faz parte do pão.
Logo que tenham uma solução agradeço que me contactem.

Com os melhores.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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