No dia 6 de maio, contactei um agente para que me vendesse uma bimby e perguntei-lhe quais eram as vantagens de ser uma cliente pioneira, pois tinha visto uma publicidade da Vorwerk, onde informavam o cliente acerca da campanha de pré-lançamento da bimby tm6, que decorria no período compreendido entre os dias 8 de março e 8 de maio. Até essa data
(segundo a publicidade) era oferecido um voucher no valor de 100€ para gastar em produtos na loja oneline ou numa das lojas físicas espalhadas pelo país. No dia 6 de maio, data em que contactei um agente, foi-me dito que a campanha tinha terminado no dia 30 de abril (data em que acabaram os vouchers, pois a campanha estava sujeita ao limite de stok). Fiquei incrédula e, no dia seguinte, mais concretamente no dia 7 de maio, telefonei para a linha de apoio ao cliente da empresa e disseram-me que a campanha já tinha terminado. Posso dizer que deixei de confiar na empresa mesmo antes de ter adquirido o produto. Se a empresa não respeita esta data (por conveniência) imposta pela própria, acredito que não vai agir com correção se um dia a máquina tiver uma avaria. Pelo exposto, além de já não ter vontade nenhuma de comprar este robot de cozinha, manifesto aqui o meu profundo desagrado pela publicidade enganosa (punível pela lei) com que pretendeu iludir os seus (hipotéticos) clientes.
Data de ocorrência: 7 de maio 2019
A mim foi-me dito que o bónus de 200 e não de 100 eur era para adesões até final do mês de Abril e que a nova Bimby sería entregue aí sim a partir de 8 de Maio. Fiz a minha compra ainda em Março (27) . Cumprimentos.
Então se os vouchers acabaram pois estava sujeita ao limite de stock, a campanha haveria de continuar porquê? Para, aí sim, enganar os clientes?
Será que esta gente não pensa antes de reclamar?
Boa tarde a todos,
fiz a minha reserva dia 28 de março, mas disseram-me que não tenho direito ao voucher de 200€. Ontem fui ao lançamento da Bimby e estou a aguardar a entrega. quais são as condições de receber esse voucher?!
Cumprimentos
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