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Bimby - Saltou tampa e queimou-me o braço
Resolvida
10/10
Rita Dias apresentou a reclamação
27 de maio 2017
Na passado segunda-feira estava a fazer uma sopa na bimby como normalmente faço, no final do processo a tampa da bimby (que deveria ser segura) abriu e a sopa que estava a ferver saltou para o meu braço! Neste momento tenho que ter o braço ligado e fazer tratamentos dia sim dia não! Tenho uma queimadura de segundo grau!
Data de ocorrência: 27 de maio 2017
29 de maio 2017
Exmª. Srª. Dª. Ana Rita Nunes Dias,
Antes de mais, lamentamos profundamente o sucedido e apresentamos os votos de uma rápida e total recuperação.
Dado que a Vorwerk não rececionou qualquer participação da ocorrência por parte de V.Exª., agradecemos que nos contacte nesse sentido, uma vez que não dispomos de mais informações sobre os seus dados pessoais.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Bimby®
Vorwerk
Antes de mais, lamentamos profundamente o sucedido e apresentamos os votos de uma rápida e total recuperação.
Dado que a Vorwerk não rececionou qualquer participação da ocorrência por parte de V.Exª., agradecemos que nos contacte nesse sentido, uma vez que não dispomos de mais informações sobre os seus dados pessoais.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Bimby®
Vorwerk
Rita Dias avaliou a marca
30 de maio 2017
Tanto o meu revendedor assim como a manager de serviços de apoio ao cliente foram impecáveis para comigo e para com a situação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Qual é o modelo da bimby? A atual ou a anterior?
Olá sugiro que a linha de apoio ao Cliente da Vorwerk para expor a situação. Deixo-lhe aqui o numero: 800 500 202
Por favor contacte comigo, tenho situação similar. Obrigada
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