Bio-Oil - Situação por resolver

Utilizador apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2021

Depois de uma super campanha de distribuição de amostras da Bio-oil a marca não procedeu ao envio das mesmas (falei com várias pessoas). Contactei várias vezes a marca,por e-mail nunca tive resposta já por mensagem privada do Instagram respondem á meses o mesmo,vão averiguar e depois informam, a verdade é que nunca dizem nada!
Sinto que deveriam ser claros com os consumidores,informarem o que correu mal!
Estou completamente desiludida com a marca.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2021

Utilizador

12 de fevereiro 2021

Aguardo resposta! Até agora não resolveram nada!

Utilizador

21 de fevereiro 2021

Lamento que não esclareçam a situação,neste caso o silêncio responde por si!

Utilizador

28 de fevereiro 2021

A marca continua a optar por não esclarecer o consumidor! Lamentável

Utilizador

14 de março 2021

Continua por resolver.

Utilizador

23 de março 2021

Sem resposta

Utilizador

28 de abril 2021

Contactaram a pedir a morada para enviar a amostra mas voltou a passar um mês e nada! A vossa atitude é no mínimo deselegante,a partir de agora irei resolver na Defesa do consumidor e levar a CMTV.

Utilizador

12 de maio 2021

Uma vergonha o vosso comportamento com o consumidor.

Utilizador

26 de maio 2021

A Bio-oil até a data (1ano) não fez qualquer esclarecimento.

Utilizador avaliou a marca

23 de fevereiro 2022

Uma marca que não é honesta.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução