Boa tarde,
Comprei uns suplementos na Biovea Portugal convencida estar dentro da UE.
Passaram alguns dias e fiz o tracking à encomenda. Para minha surpresa o produto tinha saído dos Estados Unidos. Dias depois verifico que estava retido na Alfândega. Está lá desde dia 5 de Abril e hoje é dia 18 de Abril. Contactei a Alfandega ontem a qual me disse que a encomenda ainda nem tinha sido processada na Alfandega e que podia levar 13 dias. Uma encomenda que fiz a 26 de Março e vai levar pelo menos 1 mes a chegar a mim mais custos que romdam quarenta e tal euros extra por causa de taxas aduaneiras, taxa de desalfandegamento, IVA, e 12€ de transporte CTT. Uma encomenda cujo custo já inclui transporte e IVA e além de me sair bem cara vai demorar uma eternidade a chegar apenas pelo facto do site induzir em erro e não advertir que isto pode acontecer...
Data de ocorrência: 18 de abril 2018
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