Bird | Portal da Queixa

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,8%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

14,8%

Média das Avaliações

24,3%

Taxa de Retenção de Clientes

17,9%

Ranking na categoria

Aluguer de Bicicletas e Trotinetes

1 Jump 74.8

2 ACCIONA Motosharing 32.8

3 Bird 14.9

Bird Rides, Inc.

hello@bird.co

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rita Figueiredo

Bird - Cobrança indevida

Hoje, dia 23 de maio, andei pela primeira vez de bird. Associei o meu cartão a duas contas criadas e escolhi o valor de 5 euros para gastar em cada uma dessas contas, com a opção desativada de cobrança automática. Repito, com opção desativada de cobrança…

Sem resolução

Opiniões em destaque

Péssimo Horrível

Sem resolução

Continua a espalhar trotinestes pelos locais não festinados

Sem resolução

Tânia Linhares

Ok

Sem resolução

Ver todas

Últimas actividades

9 de agosto 2023

Bird - Cobrado por uma viagem em que a trotinete não acelerava

Fui cobrado por uma viagem de 200 metros e quatro minutos por uma trotinete que…

Sem resolução

18 de julho 2023

Bird - Trotinetes mal estacionadas

Já há algum tempo que estão estacionadas muitas trotinestes no largo Hitze Ribeiro…

Sem resolução

21 de abril 2023

Bird - Parque de estacionamento existente, desapareceu na app

existe um parque de estacionamento na escola de cruz vermelha e na app nao estava…

Sem resolução

11 de abril 2023

Bird - Cobranças indevidas

boa noite. Viajei pela primeira vez na Bird. Fiquei extremamente desapontado e enganado.…

Sem resolução

9 de abril 2023

Bird - Cobrança abusiva 35.45 por viagem inferior a 1 km

No dia 8 de Abril fiz uma viagem que teve a distancia de 0.8 km , tentei bloquear…

Sem resolução

Joana Fortunato

1 de dezembro 2022

Bird - Erro ao encerrar viagem

No dia de hoje comecei a utilizar uma trotineta que encontrei na zona do castelo…

Sem resolução

Ver todas