Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
17,9%
Ranking na categoria
Bird Rides, Inc.
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Filtrar por:
Fernando Borba
Fernando Borba
9 de agosto 2023
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Bird - Cobrado por uma viagem em que a trotinete não acelerava

Fui cobrado por uma viagem de 200 metros e quatro minutos por uma trotinete que não acelerava. Quando tentei terminar a viagem não o consegui fazer pois estava…

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Mar Arruda
Mar Arruda
18 de julho 2023
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1/10
Bird - Trotinetes mal estacionadas

Já há algum tempo que estão estacionadas muitas trotinestes no largo Hitze Ribeiro em zona não autorizada.

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1/10
Rafael Araújo
Rafael Araújo
21 de abril 2023
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Bird - Parque de estacionamento existente, desapareceu na app

existe um parque de estacionamento na escola de cruz vermelha e na app nao estava a aparecer o estaciomento logo nao estava a conseguir fechar a viagem https://www.google.com/imgres?imgurl=https%3A%2F%2Fwww.essnortecvp.pt%2Ftheme%2Fess%2Fmedia%2Fimages%2FessFB.jpg&tbnid=mYUPfYj52RjGGM&vet=12ahUKEwiD3_mBg7v-…

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Bruno Almeida
Bruno Almeida
11 de abril 2023
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Bird - Cobranças indevidas

boa noite. Viajei pela primeira vez na Bird. Fiquei extremamente desapontado e enganado. Viajei com a minha mulher numa viagem de pouco mais de 500m cobraram-me…

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André Silva
André Silva
9 de abril 2023
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Bird - Cobrança abusiva 35.45 por viagem inferior a 1 km

No dia 8 de Abril fiz uma viagem que teve a distancia de 0.8 km , tentei bloquear a app varias vezes mas a mesma não permitia ficando imenso tempo sem responder.…

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Joana Fortunato
Joana Fortunato
1 de dezembro 2022
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Bird - Erro ao encerrar viagem

No dia de hoje comecei a utilizar uma trotineta que encontrei na zona do castelo do queijo , pensando que seria um passeio agradável . Quando tentei deixar de volta…

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José Maria Couceiro da Costa
José Costa
23 de novembro 2022
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Bird - Não dá para terminar viagem

Tentei terminar a viagem e não dá porque a trotinete não tinha qr code. Uma vergonha e exijo que me devolvam o dinheiro.

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Ana Sofia Cruz
Ana Cruz
3 de novembro 2022
Resolvida
6/10
Bird - Impossibilidade de finalizar viagem

Eu não consegui finalizar a viagem da trotinete ZCXLR, apesar de ter tentado estacioná-la em três locais de estacionamento apropriado diferentes, segundo as diretrizes…

Resolvida
6/10
Daniela Albuquerque
Daniela Albuquerque
25 de outubro 2022
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Bird - Não consigo finalizar a viagem

Eu não consegui finalizar a viagem do patinete 7R3RY. Eu deixei na Praça dos Restauradores, ao lado da entrada do metrô. Estão me cobrando 46 euros por 1,8km, espero…

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Patricia Pimenta
Patricia Pimenta
18 de outubro 2022
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Bird - Valor de caução cobrado e não devolvido

Boa tarde, Ontem estive a andar de trotinete e tinha um valor pendente na Bird no valor de 20,81 euros! Esse valor foi-me imediatamente cobrado. Percebi que tinha…

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