Biuky Portugal - Aguardar uma resposta vossa

Margarida Barbosa apresentou a reclamação

26 de dezembro 2019

Estou desde o dia 17 de Dezembro à espera de uma encomenda que nunca mais chega.
A transportadora manda e-mails a dizer que a encomenda chegara entre x horas e x horas e não aprece ninguém, quando supostamente aparece muito provavelmente não está la ninguém. Através da aplicação de rastreamento eles nem vêm cá a casa sequer. Esta brincadeora ja a 9 dias o que é facto é que o dinheiro ja foi investido. Ou vocês respondem e contactam a empresa de transportes que foi DPD ou eu meto um advogado ao barulho e vou processar-vos por fraude.
Ja vos enviei vários e-mails e nunca ninguém responde.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2019

Biuky Portugal

10 de janeiro 2020

Olá Margarida,
Obrigado por contactar-nos. Qual é a referência da sua encomenda por favor?
Assim que tivermos esta informação, poderemos informá-lo do seu estado.
Atenciosamente,
Equipe Carethy ?

Esta reclamação foi considerada sem resolução