Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,8%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 Cosmetis 85.6
3 Skin 85.4
...
Biuky Portugal27.1
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Encomenda

Resolvida
Patrícia Alexandra Lopes Ribeiro
Patrícia Ribeiro apresentou a reclamação
22 de dezembro 2018
Não estou satisfeita realizei uma encomenda na biuky, a qual informava que iria ser entregue no dia 4 dezembro, e até ao momento não recebi, dizem que não tem os produtos para entrega. Se não tinham o produto em stock deveriam ter informado não é no fim de ter realizado o pagamento.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2018
Biuky Portugal
24 de dezembro 2018
Bom dia Patrícia,
Você poderia me informar o número do seu pedido para que um de nossos colaboradores te contate?
Fico no agaurdo.
Atenciosamente,
Equipe Biuky
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.