Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,9%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
39,3%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
...
Biuky Portugal28.6
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Encomenda de 100 euros nunca chegou e não devolveram o dinheiro

Resolvida
Helena Isabel Nunes Almeida
Helena Almeida apresentou a reclamação
6 de setembro 2017

Realizei uma encomenda em julho, transferi 100 euros atraves do cartão visa.
A encomenda ficou na fase de pronta partir para partir e nunca partiu.
Nunca chegou, não responderam a nenhum dos contactos que fiz (3vezes) e nunca devolveram o dinheiro. Penos que este site é uma burla.

Data de ocorrência: 6 de setembro 2017
Biuky Portugal
18 de abril 2018
Bom dia Helena,
Com o número de pedido fornecido, verifiquei que o caso consta como solucionado.
Você poderia me dizer se ainda temos alguma pendência com você?
Atenciosamente.
Equipe Carethy.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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