Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,8%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 Cosmetis 85.6
3 Skin 85.4
...
Biuky Portugal27.1
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Não entrega da encomenda

Resolvida
Luna costa
Luna costa apresentou a reclamação
17 de julho 2017

Fiz o pedido no dia 29\06\2017
fiz o pagamento no mesmo dia.
Diziam que a encomenda seria entregue no máximo a até dia 6\07\2017.
No entanto já passou mais do que o prazo espectável e a encomenda não chegou.

Data de ocorrência: 17 de julho 2017
Biuky Portugal
18 de abril 2018
Bom dia Sara,
Com o número de pedido fornecido, verifiquei que o caso consta como solucionado.
Você poderia me dizer se ainda temos alguma pendência com você?
Atenciosamente.
Equipe Carethy.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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