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Bkstickers - Nunca mais

Sem resolução
David Magalhães
David Magalhães apresentou a reclamação
28 de setembro 2017

Caros,
Comprei através do site BKSTICKERS.COM, uns autocolantes com o meu nome. A encomenda chegou por correio e demorou bastante tempo. Inclusive tive de reclamar, ainda antes de receber a mesma.

Quando recebo a primeira encomendo, reparo que não enviaram o que pedi. Reclamei por email e pediram-me uma foto do que recebi (são desconfiados e não sabem o que fazem).

Enviei a foto e disseram que erraram. Enviaram nova encomenda.

A 2ª encomenda também estava a demorar a chegar. Voltei a reclamar. Disseram que se tinha extraviado. Disseram que iam enviar nova encomenda.

A 3ª encomenda chegou.

Quando tento colocar os autocolantes, reparo que nem um saí do papel autocolante. É que nem o primeiro.

Alerto-vos, de modo a não comprem qualquer produto nesta empresa.

Data de ocorrência: 28 de setembro 2017
Bkstickers
2 de outubro 2017
David,

efetivamente ocorreram alguns atrasos derivados ao facto de existirem dificuldades nas entregas das encomendas na sua morada.
Relativamente ao problema com os últimos autocolantes ofereceremos prontamente uma restituição total da encomenda(como sempre o fizemos), da qual não obtivemos resposta da sua parte.
Acredito que a experiência não tenha sido perfeita, ou podemos mesmo afirmar que foi má, no entanto, fizemos de tudo para regularizar/reparar a situação.

Caso pretenda resolver o seu problema, estaremos disponíveis para o fazer.
Obrigado.

Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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