Black Mask Portugal
Black Mask Portugal
Performance da Marca
3.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
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Black Mask Portugal3.5

Black Mask Portugal - Não tenho nem o meu dinheiro nem os itens

Sem resolução
1/10
carina
carina apresentou a reclamação
24 de setembro 2019 (editada a 7 de outubro 2019)
Boa tarde,

No passado dia 16/09, fiz uma encomenda (a medo) a esta "entidade". Assim que paguei, recebi um email deles e a esse mesmo email respondi a perguntar a previsão de entrega e não me responderam. Tentei o mesmo pela página de facebook e nada também. Tiveram dias sem me dizer NADA.

Só por ai se vê como tratam as pessoas.

Posteriormente, responderam a dizer que me tinham enviado o produto. Quando pedi o tracking number, remeteram-se de novo ao silêncio. Nesse mesmo dia, já a prever estes burlões, exigi o reembolso porque não quero nem esperar mais um dia nem ter falta de resposta de uma empresa que deveria ser fiável e não é.

Até à data, não tenho nem o meu dinheiro nem os itens, coisa que sinceramente percebi assim que vi as atitudes deles. São burlões, NÃO comprem nada neste site e exijo o que é meu!
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
carina
carina avaliou a marca
10 de outubro 2022

Das piores possíveis.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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