Após várias tentativas de contato com a vossa empresa sem sucesso na resolução deste problema passo a identificar o mesmo para que seja solucionado o mais brevemente possível.
A porta em questão foi instalada no dia 19 de Novembro de 2018(note-se mal instalada), o que obrigou a uma deslocação à obra para retificar impermeabilização do aro após esta meter água.
Nesta intervenção foi ainda reparado o seu miolo inferior(madeira estava podre e com bastantes sinais de ferrugem), pelo que foi dito que se tinha tratado de um esquecimento na fabricação de tratamento do aço interior que originou a corrosão.
Foi lixado o interior(o que conseguiram) e pintado a spray. Pintaram inclusive a spray a madeira do seu interior em contraplacado marítimo, sem sucesso.
Os problemas que a porta apresenta à data atual são e podem ser comprovados pelas fotos que envio em anexo,
- Pivot´s das dobradiças vão saindo com o uso
- Pintura entre dobradiça e porta estalada(nas 3 dobradiças pelo lado interior)
- Sinais de ferrugem na parte inferior consequentemente soleira em mármore danificada com manchas de ferrugem
- Madeira colada da parte interior a descolar e a abrir(possivelmente devido à corrosão no seu interior)
- Veda-Portas não fecha na totalidade(não é por falta de afinação), devido a ferrugem e estar encaixado sobre pressão, permitindo a entrada de água e frio
- Trinco "agarra" e não permite o correcto funcionamento
- Puxador em INOX com sinais de oxidação
- Acabamento do aro exterior(devido à reparação foi danificado quando cortaram o capoto com rebarbadora para reparar o isolamento) - Enviarei mais fotos no final do dia desta situação pois perdi a foto do mesmo.
- ACABAMENTO GERAL - marcas de fita de pintor e uma lacagem que deixa muito a desejar...
Resolução imediata desta situação é necessária, com o mau tempo(2 tempestades) andei a tirar agua da entrada e com toalhas no chão para evitar danos maiores.
Danos até ao momento: Soleira de entrada, perfil de transição entre soalho e soleira, custo da reparação do capoto pelo mau isolamento efectuado.
Solução única substituição integra da porta(a corrosão está espalhada e não tem reparação, e juntando todos os restantes problemas) e reparação de todo o material estragado(soleira, perfil de transição e mão de obra).
Esta empresa vem constantemente adiando esta reparação há mais de 1 ano, primeiro pelo Sr. Antonio e mais recentemente pelo filho Sr Marco desde Outubro e agora bloqueou-me todos os meus contactos.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021
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