Exmos Senhores,
Como podem verificar , informei que a minha filha possui há muitos anos uma procuração com plenos poderes.Isto significa que a minha filha está em condições de me representar em qualquer acto e não como V.Exas afirmam que a procuração que a minha filha possui não era suficiente para fazer a entrega dos produtos e cremes do Pacote Diamante.
Este assunto devia estar resolvido até ao passado dia 24/09 e são V.Exas que teimam em arrastar a devolução dos 2.990€ que paguei no momento em que solicitaram.
Aproveito ainda para informar que estranho que o email que têm utilizado para me contactar não sirva para me enviarem os documentos que pretendem que tome conhecimento. Estranho ainda mais que não nos tenham enviado atentamente, para que deles tivesse conhecimento quando fosse à reunião agendada para 06/10/2020, as 16h e que neste momento não tem data de realização.e achem que a melhor forma de ter esses documentos em meu poder é enviarem nos por correio, é que só os irão colocar no correio amanhã.
Estranho muito que quando fizeram a entrega do Pacote Dianante a 21/08, me tenham entregue dois grandes sacos carregados de “coisas” que não identificaram e agora queiram escrupulosamente verificar tudo o que vos é devolvido.
Estranho também que me tenham enviado um email com os preços de 4 produtos que utilizei uma única vez e me peçam que pague 145€ e nem sequer emitam uma factura.
Estranho também que quando informei que a minha filha teve que efectuar 3 deslocações às vossas instalações, da Av.da Liberdade 144 - 2Esq - Blooming skin - para levantar a caneta biónica; para levantar o termo de resolução e para a informarem que o assunto seria resolvido pela sede não achassem que estavam a originar custos para a minha parte e que eram situações que tinham outra maneira de serem resolvidos. Pelo telefone ou correio sem necessidade de deslocações físicas às vossas instalações, mais a mais quando se trataram sempre de falhas de V.Exas.
Tenho a certeza que qualquer pessoa que leia o que aqui relato conclui que aquilo que V.Exas pretendem é atrasar a devolução da quantia de 2.990€ que me é devida.
Agradeço que deixem de arrastar este assunto e procedam à devolução imediata do valor de 2.990€.
Sou eu que estou a redigir está resposta Maria da Conceição Neves Moreira é sempre fui acompanhada pela minha filha pelo que me parece desajustado a forma como redigiram a resposta.
Maria da Conceição Neves Moreira
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