Boa tarde Exma. Sra. D.ª Gabriela Silva ,
Pedimos desculpa desde já pelo facto de eventualmente não ter recebido o mail com o seu "tracking number" referente ao pedido em questão.
Provavelmente poderá ter seguido para a sua caixa de SPAM.
No entanto, e após consulta ao mesmo, cumpre-nos Informar que a sua encomenda, não só, já foi expedida, bem como a receberá hoje mesmo até as 19:00.
O nosso prazo habitual de entrega é entre 3 a 5 dias, mas como sabe, em virtude da situação pandémica em que nos encontramos, poderá por vezes demorar um pouco mais, que no entanto não foi o caso.
Qualquer dúvida, por favor não hesite em nos contactar, quer por via telefónica, por correio eletrónico, ou mesmo presencialmente em qualquer um dos nossos centros de norte a sul do país.
Será sempre indiscutivelmente mais célere e imediato.
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Apoio ao Cliente
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