No passado dia 2023-01-07 efetuei uma compra online nesta loja, acontece que quando recebi a encomenda na passada sexta-feira reparei que um dos artigos estava errado tendo sido enviado outro produto completamente diferente daquele que foi encomendado, desde desse dia que já tentei varias vezes entrar em contacto com o apoio a cliente da loja para resolverem este engano, não tendo obtido ate a data de hoje nenhuma resposta por parte dos mesmos.
Tendo sido um erro da loja é mais do que justo que sejam os mesmos a resolver e a fazer a troca pelo artigo correto ou então a devolverem o valor pago pelo mesmo.
Desta forma fico aguardar uma resposta da vossa parte.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023
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