Bom dia,
Chamo-me Eunice Fernandes, luso-angolana, por não viver em Portugal efetuei uma compra na loja Bluekids por intermédio da conta do meu primo de nome Herlander Ferreira no dia 30/10/2022, uma vez não residindo em Portugal poderia haver a necessidade de se efetuar o levantamento nos Ctt.
A loja Blue kids não responde aos e-mails, não responde pelo Messenger,Instagram e não atende o telefone. Consegui uma única vez falar com eles que foi no dia 17/11 na qual fui informada que por falta de stock algumas roupas teriam que ser substituídas e que haviam enviado para o Whatsapp do meu primo outras opções, coisa que é mentira pois o meu primo não recebeu mensagem alguma. Falta de seriedade e comprometimento com os clientes.
Comprei as roupas para a minha filha e não irei ficar no prejuízo, foram quase 500 euros em roupas, ao menos que me devolvam o dinheiro.
Tenho o meu marido neste momento em Lisboa, com um dos objetivos de trazer as roupas e nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de novembro 2022
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