Blue Kids - Vales desconto

A minha reclamação deve-se ao facto de ter 3 vales de desconto no valor de 15€, e ao tentar efectuar a inserção dos mesmos na minha encomenda, o mesmo não era possível.
Contactei a Blue kids, e pedi que procedecem aos descontos, ao que me foi negado. Após verificar o site, não constava qualquer informação de que não era possivel acumular os vales. A blue kids, após eu ter questionado/solicitado que me fosse deduzido o valor na encomenda, apenas se limitaram a ir alterar a informação no site(conforme anexos) respondendo-me por fim que já tinham alterado. Nem um pedido de desculpas pelo erro ( publicidade enganosa). Considero-me lesada pois assinei a newsletter para obter os 5€, e ainda sugeri um amigo, onde teria direito a outros 5€, tenho ainda o vale de 5€, por ter efetuado uma compra na loja física.
No total serão 15€ de desconto.