Bluebird
Bluebird Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Bluebird - Comércio a Retalho de Artigos de Joalharia S.A.
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Cristiana
Cristiana
13 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Bluebird - Garantia de uma pulseira

Comprei uma pulseira na loja Blue Bird, em dezembro de 2022 da marca Maserati. A pulseira em questão foi usada apenas durante 6 meses e apenas ao domingo até estragar,…

Sem resolução
1/10
Cristiana
Cristiana
11 de fevereiro 2024
Em tratamento
Bluebird - Conserto de uma pulseira dentro da garantia - Maserati

Comprei uma pulseira na loja Blue Bird, em dezembro de 2022 da marca Maserati. A pulseira em questão foi usada apenas durante 6 meses e apenas ao domingo até estragar,…

Em tratamento
Luis
Luis
29 de janeiro 2024
Sem resolução
Bluebird - Encomenda não entregue retiram dinheiro do cartão sem autorização

Encomenda feita on-line no dia 15 de dezembro de 2023 O mesmo artigo nunca foi entregue onde recebi um e-mail spam a dizer que o mesmo foi efetuado e entregue não…

Sem resolução
valter silva de almeida
valter almeida
9 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Bluebird - Não respeito das datas de troca indicadas no talão de troca

No natal 2023 foi me oferecida uma pulseira da "one" comprada ba Bluebird Norte Shopping acompanhada do seu talao de troca valido ate 31 de janeiro. A 2a utilização…

Resolvida
8/10
Cristiana
Cristiana
6 de janeiro 2024
Resolvida
Bluebird - Relogio com problemas

Ofereceram me um relógio e que as notificações nao aparece apenas recebo as chamadas, ja foi duas vezes para a garantia e volta novamente com o mesmo problema.

Resolvida
Lisete
Lisete
1 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Bluebird - Relogio danificado 3 dias apos compra

Comprei um relógio da Marca one, no dia 27 de Dezembro. A senhora na loja referiu que para carregar o smartwatch deveria ser feito através do computador à qual…

Resolvida
8/10
Paulo Castro
Paulo Castro
16 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Bluebird - Prazo para a reparação ou substituição ao abrigo da garantia legal

Foi-me oferecido um smartwatch comprado na Bluebird do Arrábida Shopping no dia 29/05/2022. No mês de Setembro do presente ano, o relógio passou a não gravar os…

Resolvida
8/10
SERGIO JOSE GOMES VIEIRA
SERGIO VIEIRA
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
Bluebird - Relogio que apos 2 dias tem agua no interior de um mero banho garantia nao assumida pedem 70 euros pelo arranjo!!!

Relógio "DIESEL" apresenta agua no interior, acaba por descolar vidro e pedem 70 euros pelo arranjo, isto um relogio com dias...TENHAM MUITO CUIDADO......FAÇAM…

Resolvida
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SERGIO JOSE GOMES VIEIRA
SERGIO VIEIRA
25 de julho 2023
Sem resolução
Bluebird - Visualizem este operador e as suas respostas... garantias

REPAREM NAS RESPOSTAS DESTE OPERADOR NO QUE RESPEITA ÀS GARANTIAS POR GARANTIA "LAMENTAMOS O OCORRIDO, A SUA INSATISFACAO, MAS A GARANTIA É FORNECIDA PELO FORNECEDOR",…

Sem resolução
SERGIO JOSE GOMES VIEIRA
SERGIO VIEIRA
25 de julho 2023
Resolvida
1/10
Bluebird - Bluebird relogio sem garantia que mete agua apos 1 banho!! pede 70.00 euros p/arranjo...cuidado!

Boa Tarde, Venho pelo presente expor ao regulador o ocorrido neste Operador BLUEBIRD SA (Loja Bragaparque) na compra de um relógio da Marca "Diesel" cujo vendedor/promotor…

Resolvida
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