MEO Blueticket
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Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
76,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
2 3cket 76.1
3 See Tickets 53.4
...
MEO Blueticket49.5
Venda de bilhetes online
  • 218918506
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio dos Olivais
    Lote 2.13.01 A
    1990-231 Lisboa
  • info@blueticket.pt

MEO Blueticket - Cheque oferta blue

Em tratamento
Juliana
Juliana apresentou a reclamação
27 de dezembro 2024
Realizei a troca de pontos da MEO, por cheques oferta Blue, para usufruir do desconto de 20€ (2 cheques oferta) na compra dos Bilhetes para o concerto do Andrea Bocelli.
Tentei inserir o código de barras no momento da compra, quando me apercebi que não é possível inserir o mesmo. Simulei uma compra de um outro concerto no Meo Arena e vi que dava para usufruir do desconto do Cheque Blue. Desta forma, questiono o porquê de um concerto no Estádio Dr Magalhães Pessoa não é abrangível para usufruir do cheque mas um outro concerto qualquer que seja realizado no MEO Arena já é possível?
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2024
MEO Blueticket
7 de janeiro 2025
Boa tarde,

No nosso novo site a inserção do código do cheque oferta é efetuada depois de confirmar os bilhetes, no momento do pagamento. Para isso, basta inserir o código onde diz "Vouchers ou códigos promocionais". Acabámos de consultar o nosso site e este passo está também válido no evento mencionado. Caso necessite de mais alguma ajuda poderá sempre entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente através do email info@blueticket.pt. A Taxa de resposta é de 100% em menos de 24h.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
MEO Blueticket
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