MEO Blueticket
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
79,7%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 84.4
2 See Tickets 71.7
...
MEO Blueticket62
Venda de bilhetes online
  • 218918506
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio dos Olivais
    Lote 2.13.01 A
    1990-231 Lisboa
  • info@blueticket.pt

MEO Blueticket - Impossível fazer compra de bilhetes

Resolvida
Robert Gonçalves
Robert Gonçalves apresentou a reclamação
31 de março 2023
Reconheço que em eventos de alta procura, como a que estou comprar (Ricky Gervais), haja uma certa lentidão nos sistemas. Contudo, o sistema não funcionar de todo é inadmissivel. Expirar o meu tempo para comprar um bilhete, devido a problemas do sistema, para além de injusto, é também de uma falta de profissionalismo tremendo. Já estou em fila de espera 4 vezes: conseguir adicionar bilhetes para a minha lista de compras demora cerca de 10 min. Depois para pagar, o sistema fica a pensar, e quando chega ao final dos 20 min, sai e volta para o fim da fila.
É dificil comprar bilhetes assim...
Data de ocorrência: 31 de março 2023
MEO Blueticket
4 de abril 2023
Boa tarde,

Acusamos a receção da sua observação e informamos que a mesma foi transmitida ao nosso departamento informático.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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