MEO Blueticket
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
79,7%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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Venda de bilhetes online
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    Lote 2.13.01 A
    1990-231 Lisboa
  • info@blueticket.pt

MEO Blueticket - Reembolso dos bilhetes justin bieber

Resolvida
10/10
Mário Sousa
Mário Sousa apresentou a reclamação
21 de maio 2023
É incompreensível a situação do reembolso dos bilhetes do Justin Bieber tenho duas transferências para fazerem envio e-mail e a resposta é a mesma aguarde mais uns dias e já lá vão perto dos 3 meses.
O que precisam para as transferências?
Data de ocorrência: 21 de maio 2023
MEO Blueticket
31 de maio 2023
Boa tarde,

Após consultarmos o nosso departamento responsável, verificámos que já foi efetuado o reembolso de ambas as suas compras no passado dia 28-03.
Para esclarecimentos/dúvidas adicionais aconselhamos a que envie email para o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt

Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Mário Sousa
Mário Sousa avaliou a marca
1 de junho 2023

Continuação de um bom trabalho

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Todos os lesados devem reclamar no livro oficial das reclamações via online https://www.livroreclamacoes.pt Pois só assim, é que conseguem o devido reembolso, infelizmente...
Esta empresa devia ser levada a tribunal, por violar descaradamente os termos e condições de reembolso. Afinal somos milhares de lesados.

Informo que passado 4 dias de reclamação tive o devido reembolso.