Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Beyond Motors Car - Comércio e Distribuição de Automóveis S.A.
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Nuno Ramada
Nuno Ramada
15 de abril 2024
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BMcar - Reparação de viatura

No dia 22 de Março de 2024 o meu carro chegou de reboque à BMCar Circunvalação. Após diagnóstico, e tendo já sido autorizado por mim o serviço de reparação, continuo…

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Francisco Esteves
Francisco Esteves
15 de março 2024
Resolvida
8/10
BMcar - Falta de profissionalismo

Escrevo a presente reclamação para expressar o meu crescente descontentamento e indignação com o tratamento que me tem sido dispensado pela vossa oficina (BMCar…

Resolvida
8/10
Danilo Jose Pereira
Danilo Pereira
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
BMcar - Nada funciona, péssimo atendimento e demora na entrega da viatura

Não sei nem por onde começar.... O fato é que NADA neste lugar funciona direito, o atendimento é péssimo do começo ao fim, ninguém te liga para dar feedback sobre…

Resolvida
1/10
Jose freitas
Jose freitas
11 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
BMcar - Mau serviço ao cliente

No dia 7 de fevereiro de 2024 entreguei a minha viatura 420 D GRAN COUPE DE 2017 para efectuar uma mudança de óleo aconselhada pela marca.Fui nessa altura informado…

Resolvida
6/10
Rui
Rui
30 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
BMcar - *urgente*: reparação de sinistro pendente e falta de resposta aos pedidos de contato

Ao cuidado da BMCAR PORTO (circunvalação) Escrevo para expressar a minha crescente preocupação e frustração devido à ausência de resposta aos meus múltiplos pedidos…

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1/10
Luis silva
Luis silva
14 de novembro 2023
Resolvida
BMcar - Ninguém atende os telefones

Ninguém atende .

Resolvida
Paula Fonseca
Paula Fonseca
6 de julho 2023
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1/10
BMcar - Cromado do aro do farol dianteiro a sair

Comprei um Mini Cooper SE semi-novo em Dezembro de 2001 na BM CAR em Braga e, além de numa das idas a esta oficina ter chegado a casa e ter verificado um dano na…

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1/10
Manuel Costa
Manuel Costa
17 de janeiro 2023
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BMcar - Pedido orçamento

Venho reportar uma situação que me aconteceu após dia 2 de Janeiro de 2023 (data em que entreguei o meu veículo à BMcar Porto). Fizeram maus diagnósticos, o meu…

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Miguel
Miguel
11 de janeiro 2023
Resolvida
BMcar - Reclamação bmcar Porto

No dia 23 de dezembro de 2022, o meu carro teve uma quebra de vidro do teto de abrir e foi enviado, no mesmo dia, para as instalações da BMCAR Porto. Quando chegou…

Resolvida
Victor Alves
Victor Alves
9 de outubro 2022
Resolvida
1/10
BMcar - Não devolução de sinal

No passado dia 24 de setembro, fiz uma reserva (com uma transferência de 2500€) de um BMW i4 na BMCar do Porto, após a receção de uma proposta no meu email. No…

Resolvida
1/10