BMcar - Entrega de viatura sem revisão feita

Adquiri um mini countryman na BMcar. O atendimento foi excepcional e correu tudo bem.
No entanto o serviço de oficina e assistência deixa muito a desejar.
O veículo foi 3 vezes á oficina Mini em Viana do castelo, uma das quais para efetuar revisão pós compra, onde mencionei alguns pormenores a ajustar, no entanto na altura era suposto terem mudado os filtros da viatura, o que recentemente vim a verificar que não aconteceu.
De acordo com o computador de bordo teve lugar a mudança de óleo e hipoteticamente filtro do gasóleo.
Durante a revisão, em oficina que certifica revisões de BMW e Mini, verificou-se que atendendo ao estado dos filtros, estes não eram substituídos há muitos quilómetros, ou seja quando me entregaram a viatura já os deveriam ter trocado.
Ora está situação para além de ter agravado o custo da presente revisão, poderia ter posto em causa o normal funcionamento da viatura e originado avaria mais grave
Por outro lado prestar um serviço, onde se deveria ter substituído material e não o ter feito é burla, pois há cobrança de horas de trabalho e material que a viatura não leva.
Por tudo isto acho haver direito ao reembolso do valor da revisão por mim paga, uma vez que deveria ter sido substituído material aquando das revisões de garantia.