Bom dia, deixei a minha mota para a revisão na terça-feira 01/02/2022, na quinta ligaram-me a dizer que a mesma estaria pronta e que já podia levantar, falei que levantaria sexta ou sábado.
Hoje (Sábado) pelas 11:30 desloquei-me á BMCar do Porto, para levantar a mota, entrei pelo stand da Mini, a porta de correr abre-se sozinha, o alarme começa a tocar e não está ninguém na loja, estive lá 30min á espera com alarme a tocar e nem segurança nem ninguém apareceu.
Entretanto perante aquele cenário, ligo para o número do Porto, Braga e nada.
Após ninguém atender e ninguém aparecer, num canto junto ao stand da Bmw deparo-me com um um papel a informar que estão encerrados (dia 5/02 sábado e 06/02 domingo) para irem a uma convenção BMCar.
Ora, ninguém avisa o cliente telefonicamente que vão estar encerrados no fim de semana para ele atempadamente ir levantar?
Sou bruxo para adivinhar que têm uma convenção e que vão estar encerrados?
Site nada diz sobre estarem encerrados
Telefone ninguém atende
Loja completamente aberta, pode qualquer um entrar por lá dentro pois apesar do alarme tocar ninguém aparece
Está tudo bem? Alguém tem noção das consequências e transtornos que isto causa?
Preciso da mota para hoje e para amanhã e nada…nem avisado sou
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2022
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