BMW - Péssimo agendamento

Venho expor aqui o meu claro descontentamento com uma das oficinas da BMW, localizada na cidade de Vila Real de nome Tomeifel. O serviço foi agendado e prontamente aceite com 3 dias de antecedência, teria ficado marcado para as 11 da manhã do dia de hoje , 17 de Janeiro de 2025. As 11 horas estava nas instalações quando me dirijo à recepção e me é informado que só estaria pronto ao fim do dia, prontamente reclamei e disse que não tinha possibilidade de esperar naquele local(zona industrial) até ao fim do dia, eu que tive que fazer 1h30min de viagem para fazer uma simples mudança de óleo, perdi um dia de trabalho para tratar deste assunto, agora irei ter que perder outro dia e tentar a sorte...