BMW - Reparação de vidro em viatura

Dia 02 do corrente mês desloquei-me as vossas instalações (Matos e Prata) com uma avaria no vidro da porta do passageiro, tendo me sido informado pela recepcionista que a viatura teria que ficar na oficina, para se ver o que realmente se passava, tendo a viatura ficado o dia todo lá. No final do dia, levantei a mesma e foi-me dito que foi realizado um diagnostico, mas que estava tudo bem, que deveria ter sido uma desprogramação. Paguei então 69,50€ (pelo diagnóstico). Como eu estou fora da Cidade, minha esposa é quem anda com o carro, passados dois dias minha esposa ligou-me dizendo que o vidro estava igual (avariado). Como eu não estava na guarda liguei para a oficina contando o sucedido, tendo então ficado combinado passar lá ontem(dia 21), dia em que eu me encontraria na cidade. Pelas 15H30 desloquei-me estão há oficina, onde me foi informado que teria que aguardar um pouco, mas que possivelmente iria demorar um bocado visto o “electricista” encontrar-se fora da oficina porque tinha ido fazer a inspecção de uma viatura. Como é possível um electricista de uma oficina representante da marca BMW, sair para fazer inspecções de viaturas, fico na duvida que ele seja electricista????. Mas decidi ir embora até porque tinha assuntos para tratar, foi-me então dito para passar hoje (dia 22), assim como aconteceu, pelas 09H30 desloquei-me então para a oficina. Depois de o senhor trancar e destrancar a viatura varias vezes, foi-me dito que a viatura teria que ficar lá para fazer um diagnóstico, para apurar a avaria, (outro???), foi-me também dito pelo senhor que da outra vez ele tinha desligado o terminal do motor do elevador e voltado a colocar, tendo o vidro ficado a funcionar normalmente. Perguntei então quais seriam os custos desta vez, tendo sido informado que teria que pagar novo diagnóstico, mão-de-obra e peças caso fossem necessárias. Agora eu pergunto, se o senhor voltar a desligar o terminal e voltar a ligar, o vidro ficar bom, porreiro, pago mais 69,50€ (pelo diagnostico), e para a semana está igual, volto a levar e pagar outros 69,50€…..