Sou a expor o problema abaixo descrito.
Fui cliente da clínica BodyConcept, em Faro, franchisada pela empresa Empresa "COINCIDÊNCIA MÁGICA LDA", desde maio do ano passado. Infelizmente, os tratamentos não estavam, de todo, a resultar, e como eu ainda tinha sessões para usar, resolvi usá-las, oferecendo vouchers de massagens a 5 amigas minhas.
Por se ter instalado esta crise pandémica no nosso país, apenas uma delas usufruiu da minha oferta, ou seja, estão pagas 4 massagens que não foram realizadas.
Gostaria de saber de que forma a empresa "COINCIDÊNCIA MÁGICA LDA" pensa resolver este problema, tendo em conta que as massagens foram pagas na íntegra e atempadamente.
Mais informo que, com muito desagrado, que não fui informada do fecho desta clínica por parte da Gestora Clínica que geria esta loja.
Fico a aguardar uma resposta urgente da sua parte, com a sua justa resolução.
Com os melhores cumprimentos,
Vera Cardoso
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
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