Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,6%
Tempo Médio de Resposta
87,6%
Taxa de Solução
54,1%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
  • 213149141
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tomás Ribeiro, 71 3º piso
    1250-227 Lisboa
  • geral@grupoconcept.com

Body Concept - Fechada sem aviso

Resolvida
Aurea Couto
Aurea Couto apresentou a reclamação
1 de agosto 2020
Hoje, 1 de agosto, chego à Clinica e vejo que encerrou, tenho tratamwntoa em curso e nao fui avisada que ia encerrar.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2020
BodyConcept
18 de agosto 2020
Exma. Aurea Couto,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência com a BodyConcept não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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