Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
56,4%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
  • 213149141
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Body Concept - Insatisfação

Resolvida
7/10
Maria passos
Maria passos apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022 (editada a 25 de março 2022)
Ando a fazer uns tratamentos faciais e não vejo qualquer diferença...completamente desanimada...já gastei bastante e nada, por isso queria que .e ajudassem a resolver o assunto com bodyconsept e a linha de crédito ?
Sinto me mesmo enganada!!!!
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
BodyConcept
17 de janeiro 2022
Exmo. Sra. Maria Passos,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na BodyConcept não tenha correspondido às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept
Maria passos
17 de janeiro 2022
Mto obrigada pela atenção
Cumprimentos,
Maria Passos
Maria passos
26 de janeiro 2022
Aguardo ansiosamente a resposta a reclamação...
Maria passos
25 de março 2022
Nada resolvido
Maria passos
13 de abril 2022
Aguardo ainda a solução da marca
Maria passos
16 de junho 2022
Nada resolvido
Maria passos
Maria passos avaliou a marca
19 de julho 2022

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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