Body Concept - Insatisfação

Comprei um pack do tratamento de Criolipólise com 3 sessões, onde já efetuei 2 sessões , entretanto veio o fecho dos estabelecimentos e não pude terminar o tratamento. Venho reclamar pelo motivo da minha insatisfação com o resultado do tratamento, a falta de comunicação, e informação sobre o processo de pós tratamento, onde não foi falado no ato. Conforme a reabertura não houve fácil comunicação com a Clinica para terminar o tratamento, liguei varias vezes onde perdi muito tempo para marcar uma reavaliação, quando conseguido falar com o apoio ao cliente , foi marcado um horário, e quando lá cheguei fiquei cerca de 40 minutos a espera, e só depois a senhora que atendeu disse me que não havia marcação , mas na mesma iria atender. Logo pedi para não prosseguir com o tratamento, pois me senti lesada e sem resultados e que fosse substituído por outro tratamento para abater no valor já pago, e até hoje não tenho respostas. Hoje sinto muita sensibilidade na zona que foi feito o tratamento sinto, e não tenho nenhuma assistência e nem atenção da parte dos profissionais .