Boa tarde,
Uma vez que não houve uma resolução face ao telefonema, venho através destes meios expor o sucedido para que erros do género não se repitam no futuro.
BodyConcept Espinho faz publicidade enganosa omissiva, emitindo vouchers oferta, aos quais omite parte da informação importante, designadamente se o voucher é intransmissível (imagem anexo do voucher, comprovando que não inclui esse tipo de informação).
Não pretendo o valor do voucher, até porque já tenho uma conotação negativa da empresa face ao exposto. Pretendo sim, que fique claro, que a BodyConcept presenteia falsas ofertas, fazendo desta forma publicidade gratuita, não cumprindo com o apresentado.
Se não é evidenciado no voucher que a oferta é pessoal e intransmissível, a empresa tem que assumir a oferta para quem a quiser usufruir, seja ou não a pessoa que venceu a “oferta”.
Assim sendo, é meu dever como cidadã tornar esta questão pública, para que outros consumidores possam perceber como será a experiência de ser cliente da BodyConcept. De salientar, que esta “técnica” de dar a conhecer a empresa ou de fidelização, necessita de ser reavaliada.
Sem mais assunto a acrescer.
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2020
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