Body Concept

BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA

Ranking na categoria

Categoria
Estética e Nutrição

Telefone: 213149141

Morada
Rua Tomás Ribeiro, 71 3º piso
1250-227 Lisboa

E-mail
geral@grupoconcept.com

Website
http://www.bodyconcept.pt

Recomenda esta marca?

6
10

Partilhar esta página

Body Concept - Reembolso tratamentos não realizados

Aguarda resposta
44383620
95
0 gostos
Iolanda Lima apresentou a reclamação

Boa noite,
Venho por este meio apresentar uma reclamação em relação ao franchising da clínica de Damião de Góis.
Ligo para a clínica hoje, dia 31-07-2020, para realizar a marcação das próximas sessões e sou informada pela gerente que a clínica iria estar encerrada para férias durante o mês de agosto, informação essa que não tinha sido comunicada até ao momento. Sendo assim, solicitei a marcação para setembro o qual foi referido que ainda não havia agenda e que estaria a aguardar diretrizes da Body.
Após o telefonema, decido procurar no site da body alguma possível comunicação aos clientes, o qual não é o meu espanto, quando verifico que a clínica de Damião de Góis já não faz parte do site da Body. Além disso, verifiquei que a mesma se encontra encerrada fisicamente.

Dado que tudo indica que a mesma encerrou, apesar de não haver transparência de comunicação, agradeço ser contactada no prazo máximo de 1 semana para me ser reembolsado TODO o valor dos tratamentos que não foram realizados.

Obrigada,
Iolanda Lima está a aguardar resposta da marca

Comentários (0)