Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
56,4%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
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Body Concept - SEM GRANDES MUDANCAS..

Sem resolução
pad
pad apresentou a reclamação
14 de julho 2018

Após já algum tempo a trabalhar com esta entidade,os resultados ainda não foram os mais esperados...
apesar de algumas facilidades ,estou decidida a terminar tudo para mim já chega...ESTOU DESMOTIVADA.
NO inicio tudo muito bem,agora tudo na mesma,nem uma única mudança.....
já não quero mais nada....
por isso por favor o que preciso fazer para rescindir ....
estou cansada de tentar uma solução ...
pois não pretendo pagar mais....

Data de ocorrência: 14 de julho 2018
BodyConcept
17 de outubro 2018
Exma. Sra. Patrícia Vilela,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência com a BodyConcept não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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